【微服务】城管执勤岗亭:联系服务群众的驿站 
2019-04-04 19:42:51          来源:桂阳新闻联播 | 编辑:刘艳萍 |          浏览量:182

新桂阳4月4日讯(记者 李勇 程颖倩)去年以来,我县在城区设置了7个城管执勤岗亭,其中有3个配备农村商业银行ATM机安全屋,岗亭内设置相对固定的值班人员为市民提供求助、咨询等服务,成为联系服务群众的驿站。

商贸城是县城人流、物流较大的一个集贸市场,近期由于市场内部改造,部分商户被临时安置在市场西面空坪经营。商贩罗姣花在市场内经营水果摊点有好几年了,她觉得城管岗亭设置给大家提供了便利,累了渴了就去那休息一会、喝喝水。

商贩 罗姣花:这个岗亭在这里也很方便,农村的进来可以喝点水,天热了又有免费的预防中暑药,还可以在这里休息一下,这也是为人民服务的岗亭。

由于市场改造,商户占用人行道和通道的情况时有发生,岗亭工作人员要及时进行疏通和引导,确保畅通有序。

县城市管理和综合执法局执法大队鹿峰中队一分队 吴肖林:一市场改造期间,市场服务中心把摊贩的安置点全部划在一市场西大坪内,对安置点以外的摊贩、占道经营的摊贩,我们就让队员们进行文明劝导,让他们进这个安置点或者市场里面进行贩卖。

去年5月份,我县在城区主要市场和人流密集区域设置了7个城管执勤岗亭,每个岗亭设立志愿者服务点,岗亭led显示屏持续滚动宣传标语,配有学雷锋志愿服务免费服务项目物资。县城市管理和综合执法局充分利用岗亭特点和城管队员街面管控优势,在做好城市管理工作的同时,积极联系和服务广大市民群众。今年3月份,一名小孩在蔡伦广场与家人失去联系,城管队员巡逻时正好看到这个情况,就把小孩带到一市场执勤岗亭内,并在城管工作群和朋友圈发布消息。

县城市管理和综合执法局执法大队鹿峰中队队员 邓奕:大概等了一个小时,我们付大队长发了通知,体育路米兰皇室那里有一个小孩与家长失去联系,又等了有个把小时实在没人来,最后就把人送到派出所去了。 

经过派出所民警联系,家长顺利接到小孩。

市民 谭二英:我孙子说是警察叔叔,看到他一个人在走,就带他到那里,然后就送到派出所去了,我孙子就是这样告诉我的。对于这些岗亭也是很重要,找人也方便,好像这种情况,一个电话就找人容易找些了。

类似的情况在市场内时有发生,城管队员都会耐心帮助小孩子找到家人。

县城市管理和综合执法局执法大队鹿峰中队指导员 雷宗平:但是那天巧也巧,就是我们刚送了一个小孩回家以后,隔了大概半个小时,又找到一个走失的小朋友,这个小朋友一是小,二是语言能力什么的与他交谈不起,我们只有耐心的问,问不清楚,我们才联系派出所,再由派出所,由公安机关联系他们的家长来接走。

据了解,城管执勤岗亭自去年设立以来,共帮助走失儿童近30名,同时通过岗亭的宣传和服务功能引导市民群众参与文明创建,发挥着积极作用。

县城市管理和综合执法局执法大队鹿峰中队指导员 雷宗平:下一步我们要继续发挥城管岗亭联系群众服务群众的作用,加大宣传力度,积极引导市民共同营造良好和谐的市容环境。

责编:刘艳萍

来源:桂阳新闻联播

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